Como Farmácias Podem Aumentar Vendas e Melhorar a Experiência do Cliente
As farmácias têm evoluído, ampliando seu mix de produtos para oferecer uma experiência de compra mais completa e conveniente. Nesse contexto, o checkout se tornou um ponto estratégico dentro da loja, capaz de estimular compras por impulso e aumentar o tíquete médio dos clientes. Confira seis dicas para explorar melhor essa área e maximizar os resultados:
Aproveite o espaço
Todos os clientes passam pelo caixa, tornando-o ideal para promoções de compras espontâneas. Produtos bem posicionados podem chamar a atenção e gerar vendas extras.
Acerte na altura e no ponto de pega
Posicione os produtos de forma que fiquem ao alcance das mãos e na altura dos olhos dos clientes, facilitando o acesso e incentivando a compra por impulso.
Mantenha um mix equilibrado
Ofereça tanto produtos sazonais (como protetor solar no verão) quanto itens de consumo frequente (Chocolates e balas). Um sortimento variado atrai diferentes perfis de consumidores.
Capriche no apelo visual
A aparência da exposição impacta diretamente a decisão de compra, já que 83% das escolhas são feitas com base na visão. Mantenha o checkout organizado, limpo e com produtos bem apresentados.
Destaque produtos de maior valor agregado
Versões premium de itens comuns podem aumentar o tíquete médio. Um cliente que busca um chocolate simples pode optar por uma versão maior ou mais sofisticada se for atraído pelo design e proposta do produto.
Trabalhe com itens de alta margem
Produtos como acessórios de beleza, pequenos presentes e itens práticos do dia a dia costumam ter maior margem de lucro e podem ser posicionados estrategicamente para incentivar compras adicionais.
Ao adotar essas estratégias, as farmácias não apenas aumentam suas vendas, mas também tornam a experiência de compra mais dinâmica e conveniente. Um checkout bem planejado pode fazer a diferença na lucratividade e na fidelização dos clientes.
